이용약관
최종 개정일: 2026년 1월 1일
본 약관은 예일클린(이하 '회사')이 제공하는 청소 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 입주청소, 이사청소, 거주청소, 상가·사무실 청소 등의 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
- 입주·이사청소, 거주청소, 상가·사무실 청소 등 청소 용역 제공
- 현장 상황에 따른 견적 상담 및 예약
제3조 (예약 및 견적)
서비스 예약은 전화, 카카오톡, 문자, 온라인 문의를 통해 이루어집니다. 최종 견적 금액은 평수, 오염도, 현장 상황에 따라 상담 후 결정되며, 홈페이지에 표시된 금액은 참고용 단가입니다.
제4조 (취소 및 환불)
예약 취소 및 환불은 작업 예정일과 진행 상황에 따라 협의하여 처리합니다. 이용자의 사정으로 인한 당일 취소 시 일부 비용이 청구될 수 있습니다.
제5조 (회사의 책임)
회사는 작업 중 회사의 고의 또는 과실로 발생한 물품의 파손·분실에 대해 관련 법령 및 상호 협의에 따라 배상 책임을 부담합니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 정확한 현장 정보 및 연락처 제공
- 귀중품·파손 우려 물품의 사전 안내 및 별도 보관
- 작업 공간에 대한 원활한 출입 협조
제7조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력하며, 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
문의처
- 예일클린
- 전화: 1600-0000
- 이메일: help@yeilclean.co.kr